Her kan du få svar på de fleste af de spørgsmål du skulle have omkring vores produkter - hvis du ikke finder dit spørgsmål, kontakt os endelig. Kontakt information står nederst på siden 

Hvor lang levetid har jeres neonskilte? 

- 25.000 - 50.000 timer 

Hvor mange volt er de? 

- 12 volt 

Bliver de varme? 

- Nej, vores neonskilte er bygget til ikke at ikke optage så meget varme 

Kan man returnere varen? 

- Ja, hvis du ikke er glad for produktet og ikke vil have det alligevel - kan du sende produktet tilbage til vores virksomhedsadresse - i helt samme stand og emballage den kom i - derfra undersøger vi den og ser om den er i samme stand. Hvis den er i samme stand og pakkede på præcis samme måde, sender vi pengene retur med det samme. 

Hvad hvis neonskiltet går i stykker? 

- Hvis dit neonskilt går i stykker har du 2 år at bytte den i, send den til vores virksomhedsadresse og vi undersøger dem. Bemærk at skaden skal være forskyldt at skiltet selv, f.eks hvis den lige pludselig afbryder. Dette gælder ikke hvis skaden er forskyldt af dig. 

Har du andre spørgsmål skal du være mere end velkommen til at skrive til os på Kundeservice@neonlab.dk 

50 cm 1 linje - 5-10 cm højde

75 cm 1 linje - 10-20 cm højde

100 cm 1 linje - 15-25 cm højde

125 cm 1 linje - 15-30 cm højde

150 cm 1 linje - 20-35 cm højde

200 cm 1 linje - 25-40 cm højde.

(2-5 cm forøgelse pr. linje)

BEMÆRK

50 cm * maks. 6 bogstaver pr. Linje *

75 cm * maks. 9 bogstaver pr. Linje *

100 cm * maks. 12 bogstaver pr. Linje *

150 cm * maks. 18 bogstaver pr. Linje *

200 cm * maks. 24 bogstaver pr. Linje *

250 cm * maks. 30 bogstaver pr. Linje *

300 cm * maks. 36 bogstaver pr. Linje *

Alle custom skilte er specialfremstillede så vi accepterer desværre ikke returnering (med mindre der er en fejl selvfølgelig). Alle vores produkter har 2 års reklamationsret og garanti.

Ved returnering kontakt os på: kundeservice@neonlab.dk
Oplys venligst ordrenummer når du sender mail angående returnering.

Vær opmærksom på, at fra afsendelse af returordre til den er modtaget og behandlet kan der gå 6-9 arbejdsdage. Refundering af penge kan tage 2-3 hverdage afhængigt af bank og betalingsmetode.

Alle vores skilte kommer med huller til ophæng med enten skruer og stålwires, det kræver derfor sjældent professionel hjælp at hænge vores skilte op.

Akrylpladen kan slet ikke ses når skiltet er tændt og oppe imod en væg. Skiltet har et 1,5 meter gennemsigtig strømkabel (kan laves længere hvis du kontakter os)

Da alle vores skilte er lavet i LED neon flex bruger de meget lidt strøm, frigiver næsten ingen varme, og er meget holdbare. LED'en har en levetid på 50.000+ timer. Derudover er vores skilte også væsentligt billigere end traditionelle glasrør neon skilte.

Hvert skilt (speciallavet eller eksisterende design) leveres som standard med dimmer funktion (juster lysstyrke op/ned og tænd/sluk knap) og en fjernbetjening til dit skilt, der kan bruges til at dæmpe lyset (eller gøre det lysere), tænde/slukke for det fra afstand og indstille lyset til at blinke / gløde i flere mønstre - fantastisk til at styre dit skilt, og få det til at passe til hver eneste situation - fest, chill, moody mm.

Ved bestilling af udendørs skilte vil det blive tætnet med silikone og endestykker, så det er vandtæt.

Venligst vær opmærksom på at skilte på 150cm eller derover kommer i 2 dele eller mere da de ellers er for skrøbelige.

Hvis du bestiller et speciallavet skilt, har du også mulighed for at vælge, om akrylpladen skal være firkantet eller skæres til designet (vi tilbyder også at lave pladen helt rund, venligst send os en forespørgsel / email hvis du har specielle ønsker).