Betaling

For at vi skal kunne levere hurtigst muligt, bedes du bruge dit Kreditkort. Fordi ved netop kreditkortbehandlinger kan vi behandle din ordre med det samme. 

Ved special ordrer, bliver produktionen først startet ved betaling

Priser 

Alle priser vist på hjemmesiden hvor andet ikke er vist eller nævnt er pr. stk 
Forsendelsesomkostningerne dækker over porto og ekspedition

100 % tilfredsheds garanti

Vi yder en 100% tilfredshedgaranti. Hvilket betyder at du har 60 dage fra modtagelse af produktet til at ombestemme dig om valget, hvoraf du vil få pengene retur. 

Krav for returnering. Returneringen pris, skal i selv stå for, samt skal det returneres i selv samme emballage, som pakken ankom i og i selv samme stand som produktet var ved modtagelse af produktet. 

Bliver produktet alligvel tilsendt til os, selvom der ikke bliver levede op til kravene, vil køber bliver kontakten og står mellem valget, at lade os beholde produktet eller sendt tilbage til køber, på købers regning

Levering 

Leveringstiden variere meget da produktet først bliver lavet når du bestiller.
Tillad os 3-5 dage for at producere dit produkt.
Leveringstiden vil typisk være 7-14 handelsdage alt efter hvilket produkt du bestiller.
(Læs covid-19, for at forstå hvorfor leveringstiden er en smule længere i disse tider).
Vi garantere dog du har dit produkt inden for 1 måned. 

Fortrydelsesret

Der ydes 2 ugers fortrydelsesret på alle varer som vises på vores hjemmeside.  Fortryder du altså et køb, kan du indenfor 2 uger efter modtagelsen returnere varen 
Ved returnering skal der vedlægges en kopi af faktura, en returnerings årsag og kontonummer pengene skal overføres til - hvis vi ikke har disse oplysninger kan vi ikke returnere varen. Varen skal returneres, som var den ny og klar til at sælges igen, med original emballage. 

Reklamation 

Der ydes 2 års reklamationsret på vores produkter jvf. købeloven. Har du modtaget et forkert, defekt eller mangelfuld produkt, skal denne sendes til os. Med en vedhæftning af din adresse, så vi kan få tilsendt dig et nyt produkt. Der skal huskes at angive årsagen til skaden. 

Beskadiget forsendelse

Er varen beskadiget ved modtagelse, sendes en besked til kundeservice, med vedlagte billeder og vi tager fat i vores ekspeditører og får tilsendt dig et nyt produkt. Bemærk dette skal foregå inden for 10 dage.

Ved køb af customise neonskilt på hjemmeside

Ved køb af Customise neonskilt på hjemmesiden, vil der blive tilføjet en ekstra pris alt efter hvor mange tegn der er i dit neonskilt i din indkøbskurv, denne må ikke fjernes ved betaling.

Returnering til os 

Returnering til os skal ske til vores adresse: *

Tornsbjergvej 34
7120 Vejle ø. 

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

Neonlab 
Tornsbjergvej 34 
7120 Vejle ø  
Telefon: 22 78 93 33 
Email: Kundeservice@neonlab.dk