Return policy
RETURN POLICY
- Hvis produktet ikke ønskes alligevel ved ankomst, har køber 15 dages gratis retur fra levering af.
- Hvis produktet er gået i stykker ved ankomst, altså før du får fingerne i produktet, understøtter vi her i NEONLAB også det og yder gratis retur eller et nyt skilt din vej.
- Hvis produktet farer vild i transit og ikke når frem til dig, bliver det selvfølgelig også understøttet.
- Hvis produktet går i stykker under brug, sendes der billede og beviser til vores mail, hvor vores eksperter vil kigge på sagen om hvorvidt det er selvskyldt, eller om det er noget med vores produkt.
- Skriv en mail til ''Kundeservice@neonlab.dk'', inden de 15 dage og vi finder ud af det.